Devoluciones

Devolución de pedidos.

MURATA no aceptará la devolución en productos con descuento ni promociones, para pedidos sin descuento el cliente tendrá 7 días hábiles para devolver el pedido siempre y cuando el cliente pague el envío de regreso a las oficinas centrales de MURATA. Una vez recibida la mercancía por el Usuario, solamente en caso de que no corresponda a la mercancía materia del pedido o bien, presente algún tipo de desperfecto, el Usuario contará con 7 días hábiles, contados a partir del día siguiente al de la recepción, para notificar por correo electrónico a MURATA, las razones de la devolución pretendida y en su caso anexando la evidencia que así lo corrobore, contando con igual término MURATA para notificar al Usuario y al mismo correo electrónico, la procedencia o no de dicha devolución, así como el procedimiento y término que deberá observar, en caso de ser aceptada tal devolución. Una vez realizada la devolución por el Usuario, bajo el procedimiento y término que le haya informado MURATA, se le realizará el reembolso del pago efectuado, en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago, descontando el precio de envio en caso que pagara.